American Express Work-From-Home Recenzja pracy
American Express jest dobrze znany ze swoich kart kredytowych z nagrodami i produktów bankowych. Firma istnieje od 1850 roku, ale możesz zauważyć, że nie ma żadnych fizycznych placówek handlowych.
To dlatego, że wszystkie konta są otwierane i obsługiwane online, co oznacza mnóstwo możliwości pracy w domu. Jeśli szukasz pracy zdalnej, która zachęca do pracy w zespole, zachęca do rozwoju i zapewnia świetny harmonogram z benefitami, rozważ dołączenie do #TeamAMEX, jak firma lubi to nazywać. Dowiedz się więcej o pracy American Express w domu w tym przeglądzie.
Przegląd ofert pracy zdalnej w American Express
American Express oferuje integracyjne, myślące przyszłościowo środowisko dla pracowników. Firma została uznana za świetne miejsce pracy przez Fortune'a w rankingu 100 najlepszych miejsc pracy dla millenialsów. Firma robi coś więcej niż tylko szkoli pracowników, aby dobrze wykonywali swoją pracę. Ich misją jest rozwijanie nowych liderów przy jednoczesnej obsłudze klientów na najwyższym poziomie.
Pracownicy otrzymują innowacyjne doświadczenia edukacyjne, które pomagają im budować nowe umiejętności, osiągać cele zawodowe i nie tylko. W przypadku wielu ofert pracy zdalnej, będziesz mógł wybierać spośród różnych elastycznych zmian, które odpowiadają Twoim preferencjom, niezależnie od tego, czy są to wieczory, weekendy, czy podstawowe godziny w ciągu tygodnia pracy.
American Express zapewnia również konkurencyjne świadczenia, więc otrzymasz ubezpieczenie medyczne, płatny czas wolny i wiele innych.
Szczegóły pracy i kwalifikacje
Jakie są rodzaje pracy w domu oferowane przez American Express i jak można się o nie ubiegać? Oto przegląd niektórych ofert pracy zdalnej, których możesz się spodziewać od tej firmy.
Stanowiska związane z obsługą klienta
American Express zatrudnia agentów zdalnej obsługi klienta, aby odpowiadali na pytania i rozwiązywali problemy klientów. Będziesz odbierać połączenia przychodzące, aby pomóc członkom AMEX i zapewnić rozwiązania i rekomendacje, aby lepiej ich obsłużyć. American Express zapewnia szkolenie w zakresie procedur na wezwanie, zgodności z przepisami i innych.
Pracownicy obsługi klienta będą stale doskonalić swoje kluczowe umiejętności sprzedaży i zrozumienia potrzeb klientów w celu budowania rapportu i lepiej im służyć. Elastyczne zmiany są dostępne, ponieważ godziny pracy na tym stanowisku to poniedziałek do niedzieli, od 7:00 do 1:00 ET.
Wymagania / Co będziesz potrzebować:
- Doświadczenie w obsłudze klienta (2 lata+) z pasją do budowania lojalności klientów poprzez wyjątkowe słuchanie, konsultacyjne budowanie relacji, zaradność oraz silną komunikację pisemną i werbalną
- Wcześniejsze doświadczenie w obsłudze klienta i środowisku sprzedaży (2 lata+)
- Wymagania techniczne: Bezpieczne i wolne od zakłóceń biuro domowe oraz internet o prędkości do 25 Mbps download x 5 Mbps upload
Zdalny konsultant ds. podróży i stylu życia
Jeśli uwielbiasz podróżować i korzystać z kart bonusowych, prawdopodobnie spodoba Ci się praca zdalna jako konsultant ds. podróży i stylu życia dla American Express. Konsultanci pomagają członkom kart Premium jak najlepiej wykorzystać korzyści płynące z posiadania karty, wykorzystując je do rezerwacji niezapomnianych wycieczek i doświadczeń. Potraktuj siebie jako ambasadora marki, który jest ekspertem w zakresie ekskluzywnych programów i korzyści premium oferowanych przez AMEX. Będziesz pomagał w rezerwowaniu krajowych lotów, hoteli, wynajmowaniu samochodów i innych rzeczy, aby pomóc członkom oszczędzać i budować długoterminową lojalność wobec marki.
Wymagania / Co będziesz potrzebować:
- Doświadczenie w sprzedaży i umiejętności konsultacyjne
- Silne umiejętności zarządzania czasem i wielozadaniowości
- Dobra znajomość geografii świata i podróży
- Może wymagać pracy w nocy i w weekendy, ponieważ usługi dla użytkowników kart są otwarte 24/7
Programista oprogramowania/inżynier dużych danych (początkujący)
Jeśli jesteś początkujący w kodowaniu i tworzeniu oprogramowania, to może być dla Ciebie idealne stanowisko zdalne. AMEX zatrudnia programistów na poziomie podstawowym, aby pomóc w tworzeniu aplikacji nowej generacji i sztucznej inteligencji w celu ochrony klientów przed oszustwami i poprawy ich ogólnego doświadczenia.
- Stanowisko to przyczynia się do projektowania, rozwoju, rozwiązywania problemów, usuwania usterek i oceny systemów oprogramowania w celu zaspokojenia potrzeb klientów.
Wymagania/What You'll Need:
- Tytuł licencjata lub wyższy w dziedzinie informatyki lub pokrewnej dyscyplinie
- Umiejętności w zakresie tworzenia oprogramowania na poziomie początkującym, np. zadania związane z kodowaniem
- Doświadczenie w projektowaniu aplikacji, tworzeniu oprogramowania i testowaniu
- Znajomość programowania w języku Python i skryptów powłoki jest dodatkowym atutem
Analityk bezpieczeństwa informacji
Bezpieczeństwo online jest ważne dla American Express i jej klientów. Na tym stanowisku będziesz odpowiedzialny za współpracę z resztą zespołu technicznego, aby wprowadzać przełomowe i różnorodne pomysły, które pomogą uruchomić cyfrowe systemy, usługi i produkty tworzone przez firmę. Stanowisko to wiąże się z pracą nad kontrolą bezpieczeństwa, zrozumieniem zgodności z przepisami oraz zarządzaniem ryzykiem w zakresie bezpieczeństwa informacji i nie tylko.
Czasami stanowisko to ma charakter hybrydowy, co oznacza, że możesz pracować z domu przez kilka dni w tygodniu, ale musisz mieszkać w pobliżu lokalnego biura AMEX i być w stanie przyjść do pracy w razie potrzeby.
Wymagania/Wymagania:
- Minimum 5 lat praktycznego doświadczenia we wdrażaniu i obsłudze dużych wdrożeń rozwiązania CyberArk Privileged Access Security (CorePAS)
- Praktyczne doświadczenie w obsłudze operacji serwisowych, zarządzaniu incydentami i problemami w dużych i geograficznie zróżnicowanych środowiskach
- Wiedza w zakresie wdrażania i obsługi rozwiązań Application Identity Manager (AIM), w tym Conjur (preferowane)
American Express Work-From-Home Wynagrodzenie
To, ile zarobisz, zależy od stanowiska, jakie zajmujesz w American Express. Zgodnie z ofertą pracy na LinkedIn, agent zdalnej obsługi klienta może zarobić 20 dolarów za godzinę plus premie i benefity.
Inne stanowiska, które wymagają większego doświadczenia lub wiedzy technicznej są bardziej opłacalne. Dotyczy to między innymi stanowiska Information Security Analyst, które wypłaca pensję w wysokości od 85 000 do 150 000 dolarów rocznie, plus premie i benefity.
Świadczenia pracownicze American Express obejmują:
- Ubezpieczenie zdrowotne, na życie, dentystyczne i wizyjne
- Długoterminowe ubezpieczenie od niepełnosprawności
- Przedpłacona pomoc prawna
- Odprawa
- Dodatkowy zasiłek dla bezrobotnych
Recenzje American Express
Pracownicy mają tendencję do wystawiania pozytywnych ocen ogólnych, gdy są pytani o to, jak to jest pracować w American Express. W serwisie Indeed, pracownicy przyznali firmie kart kredytowych 4,1 gwiazdki na 5. Na stronie Glassdoor, pracownicy ocenili American Express na 4,3 z 5 gwiazdek. Ogólnie rzecz biorąc, pozytywni recenzenci twierdzą, że ich praca jest dobrze płatna i podobają im się korzyści, w tym dużo czasu na wakacje. Innym atutem, który podoba się pracownikom jest możliwość przejścia na nowe stanowiska i rozwoju kariery w firmie.
Oto co jeden z pracowników miał do powiedzenia o pracy w American Express:
"Praca w American Express była przyjemnością. Ich świadczenia i kultura pracy są wspaniałe i nie mam żadnych skarg poza tym, że nie mogę wziąć czasu osobistego podczas szkolenia. Jest to standard we wszystkich firmach, w których pracowałem i jest zrozumiałe."
Niektórzy pracownicy mówią, że pracowali więcej godzin niż preferowali, co wpływało na ich równowagę między życiem zawodowym a prywatnym, podczas gdy inni czuli pewną presję, aby spełnić miesięczne metryki w celu uzyskania zachęt.
Ogólnie rzecz biorąc, pracownicy mówią, że jest to środowisko o szybkim tempie, ale AMEX zapewnia wiele szkoleń i wsparcia, aby pomóc ludziom odnieść sukces.
Plusy i minusy
Plusy:
- Różnorodne możliwości rozwoju kariery
- Konkurencyjne wynagrodzenie i świadczenia
- Elastyczne godziny pracy
- Rozbudowane szkolenia i wsparcie HR
Cons:
- Świadczenia mogą nie być dostępne dla pracowników zatrudnionych w niepełnym wymiarze godzin
- Może nie otrzymać premii lub zachęty, jeśli nie jesteś jednym z najlepszych wykonawców
- Może być wymagane zapewnienie własnego sprzętu komputerowego
Podsumowanie
American Express oferuje wiele możliwości pracy w domu w zależności od zainteresowań i doświadczenia. Firma wydaje się również zapewniać dużo wsparcia i podkreślać pracę zespołową i rozwój w swojej kulturze firmowej, co jest zaletą.
ShareTweetPinShare0Udziały